для сайта shop.soleto.ru

Редакция от 08.10.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (далее — «ПДн») посетителей и покупателей сайта shop.soleto.ru (далее — «Сайт»), созданного на платформе «Яндекс.Кит».

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ «О защите прав потребителей», а также иными нормативными актами.

1.3. Используя Сайт, оформляя заказ, отправляя обращения или иным образом передавая ПДн, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и согласие на обработку ПДн на изложенных условиях.

2. Оператор и контакты

Оператор ПДн (Продавец):

Индивидуальный предприниматель Клевцова Татьяна Владимировна

ИНН: 770177134090

Юридический адрес: 426033, г. Ижевск, ул. Нижняя, д. 2, кв. 633

E-mail для обращений по ПДн: kit@soleto.ru

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки/самовывоза, сведения о заказах (товары, количество, стоимость, способы оплаты и доставки), история обращений в поддержку.

3.2. Данные устройств и сессии: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и ОС, технические идентификаторы, UTM-метки и иные параметры веб-аналитики (в т.ч. при использовании сервисов аналитики, например, «Яндекс.Метрика»).

3.3. Платёжные данные в части факта и статуса платежа (успех/отказ, способ оплаты). Реквизиты банковских карт на Сайте не хранятся и не обрабатываются — их ввод осуществляется на защищённых страницах платёжных провайдеров (CloudPayments, Yandex Pay, банк-эквайер, СБП).

4. Цели обработки

— заключение и исполнение договора купли-продажи, оформление и доставка заказов, возвраты и гарантийное обслуживание;

— приём и обработка платежей, выставление кассовых чеков по 54-ФЗ;

— обработка обращений, техническая поддержка;

— выполнение обязанностей, предусмотренных законом (бухучёт, налоговый учёт, ответы на запросы госорганов);

— обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, защита прав и законных интересов Оператора и пользователей;

— информирование о статусе заказа, сервисные уведомления;

— маркетинговые рассылки и персональные предложения при наличии согласия пользователя;

— аналитика использования Сайта, улучшение сервиса и пользовательского опыта.

5. Правовые основания

— обработка необходима для заключения и исполнения договора с пользователем;

— обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом;

— согласие пользователя на обработку ПДн — для отдельных целей (например, маркетинговые рассылки, использование отдельных cookie);

— иные основания, предусмотренные ст. 6 152-ФЗ.

6. Действия с ПДн и способы обработки

Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), извлечение, использование, передача (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7. Передача третьим лицам

7.1. Для достижения указанных целей ПДн могут передаваться:

— платформе «Яндекс.Кит» (как уполномоченному лицу — провайдеру платформенного решения для магазина);

— платёжным сервисам (CloudPayments, Yandex Pay), банкам-эквайерам, оператору СБП — для приёма и возврата платежей;

— службам доставки/ПВЗ и почтовым операторам — для доставки заказов и возвратов;

— провайдерам коммуникаций (e-mail/SMS/мессенджеры) — для отправки уведомлений;

— сервисам веб-аналитики (например, «Яндекс.Метрика») — для аналитики и улучшения сервиса;

— иным подрядчикам Оператора при условии заключения соглашений/поручений, обязывающих обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн.

7.2. Третьи лица используют ПДн строго в объёме и целях, необходимых для предоставления соответствующих услуг.

8. Трансграничная передача

При необходимости ПДн могут передаваться на территории иностранных государств при условии соблюдения требований законодательства РФ о ПДн, включая обеспечение надлежащей защиты ПДн в стране получателя и/или получение необходимого согласия субъекта ПДн.

9. Сроки хранения

ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством РФ (в том числе по бухгалтерскому и налоговому учёту). По достижении целей обработки ПДн подлежат удалению или обезличиванию.

10. Безопасность данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Файлы cookie и веб-аналитика

11.1. На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии (localStorage и т.п.) для корректной работы функционала, запоминания настроек, аналитики и персонализации.

11.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

11.3. При использовании сервисов аналитики данные обрабатываются в обезличенном виде в соответствии с правилами соответствующих сервисов.

12. Маркетинговые коммуникации

12.1. Рассылки (e-mail, SMS, мессенджеры) направляются при наличии согласия пользователя либо в рамках исполнения договора (сервисные сообщения о статусе заказа и т.п.).

12.2. Пользователь может в любой момент отозвать согласие и отказаться от рассылок по инструкции в сообщении либо написав на kit@soleto.ru

.

13. Права субъекта ПДн

Пользователь вправе:

— получать сведения об обработке своих ПДн;

— требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн при наличии оснований;

— отзывать согласие на обработку ПДн;

— обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн или в судебном порядке.

Обращения направляются на kit@soleto.ru

с пометкой «Запрос по персональным данным».

14. Обработка ПДн несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного использования несовершеннолетними. Если заказ оформляется в интересах ребёнка, ПДн ребёнка предоставляются его законным представителем.

15. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено в обновлённой редакции.

16. Реквизиты Оператора

ИП Клевцова Татьяна Владимировна

ИНН: 770177134090

Юридический адрес: 426033, г. Ижевск, ул. Нижняя, д. 2, кв. 633

E-mail: kit@soleto.ru