Мы принимаем онлайн-оплату за товары shop.soleto.ru. Все цены указаны в рублях. Электронный чек отправим на e-mail или телефон, указанные при оформлении заказа.

Доступные варианты

Банковская карта онлайн

Оплата картами российских банков, поддерживаемыми платёжным сервисом (в т.ч. МИР, Visa, Mastercard). Обработка проходит через защищённый платёжный шлюз CloudPayments. Данные карты вводятся на защищённой странице провайдера — мы их не видим и не храним.

Yandex Pay

Быстрая оплата из кошелька/привязанной карты без ввода реквизитов на сайте. Доступна кнопка Yandex Pay на странице оформления заказа.

Система быстрых платежей (СБП)

После выбора СБП появится QR-код или ссылка для оплаты в вашем мобильном банке. Подтвердите перевод — статус оплаты отразится на странице заказа.

Комиссию с покупателя мы не взимаем. Банк плательщика может брать комиссию или удерживать средства при возврате по своим правилам.

Как оплатить

Выберите товар и перейдите к оформлению заказа.

Укажите контакты и адрес доставки/самовывоза.

Выберите способ оплаты: «Банковская карта», «Yandex Pay» или «СБП».

Подтвердите оплату. При оплате картой может потребоваться 3-D Secure.

Получите электронный чек и подтверждение заказа.

Безопасность платежей

Приём платежей осуществляют CloudPayments и Yandex Pay.

Передача данных идёт по защищённому каналу (TLS); провайдер соответствует международным требованиям PCI DSS.

Мы не храним реквизиты банковских карт и платёжных инструментов.

Для защиты от мошенничества используются 3-D Secure и дополнительные проверки банка.

Электронный чек (54-ФЗ)

Кассовый чек формируется онлайн и направляется на e-mail/телефон, указанные при оплате. При необходимости повторной отправки напишите нам — вышлем копию.

Возвраты и отмена

Если вы отменили заказ до передачи в доставку, оформим возврат на исходный способ оплаты.

При возврате товара денежные средства перечислим в течение 10 календарных дней после получения товара или заявления (срок зачисления зависит от банка).

Подробно условия возврата описаны на странице «Правила возврата» и в Публичной оферте.

Возможные причины отказа в оплате

неверные реквизиты;

банк отклонил операцию или запрос 3-D Secure;

превышены лимиты банка/кошелька;

истекло время сессии оплаты (СБП/кнопка оплаты).

Если оплата не прошла — попробуйте ещё раз, смените способ, либо свяжитесь со своим банком.

Поддержка

Если возникли вопросы по оплате, чекам или возвратам, напишите на kit@soleto.ru

— мы поможем.

Продавец: ИП Клевцова Татьяна Владимировна, ИНН 770177134090

Адрес для корреспонденции: 426033, г. Ижевск, ул. Нижняя, д. 2, кв. 633

E-mail: kit@soleto.ru